Mise à jour le 22/02/23

1 . CONDITIONS D’APPLICATION
Toutes commandes de produits implique l’acceptation sans réserve par l’acheteur et son adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur tout autres documents de l’acheteur.

2 . DEMANDE DE TARIF
Les  tarifs sont communiqués qu’a partir de l’ouverture du compte et  validation auprès de nos services.
Les prix indiqués sont réservés uniquement aux professionnels.
Ils s’entendent à titre indicatif, sous réserve de réajustement tarifaire. Dunamis Group s’engage à informer par mail de toute modification de ses tarifs. Nos tarifs sont exprimés en hors taxes.

3 . MINIMUM DE COMMANDE
1 camion de 23 à 33 palettes selon les produits.
Matériaux : Le minimum de commande est de 1 conteneur de 20ft ou 40ft selon les produits (nous consulter).

4 . MINIMUM DE COMMANDE EXPORT HORS EU ET DOM TOM
Pour les commandes Export par voie maritime un conteneur de 20ft ou 40ft.

5 . PAIEMENT 
Nos conditions de paiement se font uniquement par virement bancaire de banque à banque.
Sauf convention particulière, Dunamis Group n'accepte pas les lettres de crédit (L/C) ou les garanties bancaires.
Toute les commandes devront être effectuées comme suit 50% à la commande Pro forma  50% à l'expédition de la marchandise. Des pénalités de retards peuvent être appliquées sous conditions. Exemple : Marchandise prête à être expédiée ou solde non reçu dans les délais indiqués (nous consulter pour plus d'informations).

6 . DÉLAIS
Nous traitons les commandes les jours ouvrables de la semaine, aucune commande n'est traitée le week-end et jours fériés. 
Les délais de préparation pour l’agro-alimentaire varient de 5 à 12 Jours ouvrés selon nos stocks disponibles avec des DLC de 12 à 24 mois selon les produits.
Les délais de préparation après paiement du premier versement pour les matériaux sont de 15 à 21 jours selon les produits.
Les délais de livraison par nos transporteurs varient entre 2 et 7 jours selon la destination en Europe. 
Nous ne maîtrisons pas les horaires de livraison et dépendons du plan de logistique de notre transporteur. 
Un retard de livraison ne peut en aucun cas entrainer ni dédommagement, ni annulation de la commande sauf accord écrit du vendeur. 
En cas d’horaire et de jour de livraison spécifiques non communiqués, nous nous réservons le droit de facturer au client des frais de représentation de marchandise.
Pour les commandes Hors EU, Afrique , Dom Tom les délais seront indiqués au préalable à la commande via notre transitaire.

7 . OUVERTURE DE COMPTE
Pour l'ouverture de compte, nous vous demandons de nous envoyer par mail à info@dunamisworldtrade.com 
. Le nom du gérant;
. Le nom du responsable d'achat;
. Le téléphone et l’adresse mail;
. Le numéro d'enregistrement d'entreprise;
. Le n° de TVA intracommunautaire (société EU);
. L’acceptation de nos conditions générales de vente et de paiement.

8. COMMANDE
Les commandes se font uniquement  par mail à info@dunamisworldtrade.com . 
Un devis Pro forma vous est adressée reprenant les détails de  votre demande (Taille, quantités, prix , délai... ) ainsi qu’une garantie tarifaire déterminé au préalable  par le commercial chargé de votre compte. 
La commande est confirmé uniquement  à réception du paiement sur notre compte bancaire, une preuve de paiement effectué par votre banque pour chaque versement devra nous être transmis par e-mail. 

(Attention une fois la commande validée et premier versement perçu elle ne sera plus modifiable)

9. PENALITÉS 
Dunamis Group s’accorde le droit d'appliquer des pénalités de  retard de paiement de 10% sur le restant dû de la facture global de la commande. Les pénalités ne sont appliquées que en cas d’engagement de notre part pour votre commande (Exemple : Avance de frais logistique, transport...).